SHIPPING & DELIVERY
You can obtain your tracking number by e-mailing us at contact@psc-brand.com with your order confirmation number.
If you let us know within an hour of your purchase, we can change it for you!
Delivery will be made within 10 working days after PSC confirms your order.
You can shop from the PSC website from wherever you are in the world <3
Free shipment for all!
Delivery will be made within 10 working days after PSC confirms your order. Public holidays are not counted for this period.
Our working hours include Monday to Friday between 09.00-18.00 GMT+3, except for public holidays in Turkey and United Kingdom.
PSC is only responsible for the shipment process from Turkey. Custom duty payments are different in each country, and are the responsibilities of the customers.
Yes.
RETURNS & EXCHANGES
You have 30 days to exchange or return any items you have purchased. The product must be in its original conditions with the tag attached and make sure you include the invoices and return card found in the packages.
All refunds are transferred within 14 days after receiving the returned item.
All items except swimwear and candles can be refunded or exchanged, when returned in its original condition.
In this case please e-mail contact@psc-brand.com, we will be happy to help.
No, sorry!
Oops, our bad! You can e-mail us at contact@psc-brand.com, we would be happy to help!
PAYMENT
We accept credit and debit card payments made through Visa, MasterCard and American Express.
We use an application called PayU, to keep track of any purchases you make through www.psc-brand.com. The application uses a PCI DSS certified payment system, which secures all personal information including credit details. PSC is committed to keep all personal information strictly private and confidential.
The currency automatically changes according to the country in which the purchase is made from. The currency determination is independent of the delivery address.
We suggest that you contact your bank first. If you receive another error message, please contact our customer care team.
CUSTOMER SERVICE
You do not need to become a member to purchase any items, you can check out as a guest!
You can subscribe to our mailing list for special events, sales and more!
We will try our best to get back to you within 24 hours, excluding weekends and public holidays.
NAKLİYE VE TESLİMAT
Takip numaranızı contact@psc-brand.com adresinden bize e-posta göndererek alabilirsiniz.
Bize satış gerçekleştikten bir saat içinde bildirirseniz, değiştirebiliriz.
Teslimat, PSC siparişinizi onayladıktan sonra 10 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.
Dünyanın neresinde olursanız olun PSC web sitesinden alışveriş yapabilirsiniz <3
Gönderilerimiz ücretsizdir!
Teslimat, PSC siparişinizi onayladıktan sonra 10 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. Resmî tatiller bu süre için geçerli değildir.
Çalışma günlerimiz Türkiye ve İngiltere'deki resmî tatiller hariç
Pazartesi’den cumaya kadar,09: 00-18: 00 (GMT + 3) saatleri arasındadır.
PSC sadece Türkiye’den yapılan sevkiyat işlemlerinden sorumludur. Her ülkede gümrük vergi ödemeleri farklıdır ve müşterilerin sorumlulukları altındadır.
Evet dahildir.
İADE VE DEĞİŞİM
30 gün içerisinde satın aldığınız ürünleri değiştirebilirsiniz veya iade edebilirsiniz. Ürün, etiket, faturaları ve iade kartları ile orijinal koşullarında olmalıdır.
Tüm iadeler, iade edilen ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde transfer edilecektir.
Mayo ve mumlar dışındaki tüm ürünler orijinal hallerinde olmak şartıyla iade edilebilir veya değiştirilebilir.
Bu durumda lütfen contact@psc-brand.com adresine e-posta gönderin, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Hayır, Özür dileriz!
Üzgünüz! Bize contact@psc-brand.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
ÖDEME
Visa, MasterCard ve American Express ile yapılan kredi kartı ve banka kartı ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
www.psc-brand.com adresinden yaptığınız alışverişlerinizi takip edebilmeniz için PayU uygulamasını kullanıyoruz. Uygulama, kredi bilgileri dahil olmak üzere tüm kişisel bilgileri koruyan bir PCI DSS sertifikalı ödeme sistemi kullanır. PSC kişisel bilgilerinizi kesinlikle gizli tutmaktadır.
Para birimi, alımın yapıldığı ülkeye göre otomatik olarak değişir. Para birimi tespiti teslimat adresinden bağımsızdır.
Bankanıza başvurmanızı öneririz. Başka bir hata mesajı alırsanız, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
MÜŞTERİ SERVİSİ
Herhangi bir ürün satın almak için üye olmanıza gerek yoktur, misafir olarak çıkış yapabilirsiniz.
Özel etkinlikler, satışlar ve daha fazlası için mail listemize abone olabilirsiniz!
Resmî tatiller ve hafta sonları hariç 24 saat içinde size geri dönmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.